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條款與細則

(一)商店細項與政策 :

 

當您於結帳購物車時點選我同意服務條款和退換貨政策,即表示您已知悉並同意此約定條款之全部內容。

本店將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,並遵守商店隱私權保護政策。

當您使用本店於SHOPLINE之服務時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法。

  

訂單相關

本店保留訂單接受與否之權利,若因意外等狀況導致無法接受您的訂單,將使用電話、MAIL或站內訂單留言與您聯繫,可更換訂單內容或辦理退款,如造成您的不便,敬請見諒。

 

若收件人資訊不完整、手機號碼填錯、MAIL信箱填錯、收件人無法收貨、遇意外天災、系統設備維護、調貨、盤點、等工廠補貨等情況,出貨時間將順延,請您見諒。

包裹寄出後,若因收件人資料給錯、收件人無法收貨或收件地址無人代簽收而導致包裹被退回,需請收件人補運費後再次寄出。

以上配達時間為預估時間,實際配送狀況需依當地配送司機大哥為主,無法承諾配達時間,若有送禮、出國或其他特殊原因者,需自行承擔時效之風險。

 

 

(二)隱私權保護政策:

 

資料收集及使用方式

本商店為SHOPLINE之合作店家,當您購物時,本商店將透過SHOPLINE平台所提供之功能,於購物結帳及履行契約之流程中蒐集您的個人資料及消費相關資訊,作為提供商品或服務,以及後續與SHOPLINE相關之客戶服務、行銷宣傳之利用。

本商店得將遞送商品或服務所必要的資訊提供予物流廠商作配送或聯絡之用。

 

資料揭露:

本商店除依法配合司法機關、其他有權機關或檢警單位之調查,或於您有違反法令或契約而有主張權利之必要情形外,非依相關法律規範不會向任何人揭露或出售你的個人資料。

 

隱私權保護政策修訂:

本商店保留隨時修訂本隱私權保護政策的權利,若有影響您權益之重大變更時,本商店會於網頁適當位置公告。


(三)退換貨說明:


1.會員可享有七日鑑賞期(包含例假日),七日鑑賞期計算為取件隔日算第一天,宅配為簽收隔日算第一天,不論是否為買家本人簽收(管理員/家人/朋友..等)


2.請利用線上客服申請退換貨事宜(LINE:@supergym)


3. 換貨需自行負擔來回運費共120元(以超商店到店方式寄回)


4.退貨於鑑賞期內僅提供一次退貨,若原訂單享有滿額免運優惠,辦理退貨後,原訂單保留商品金額未達免運費標準則需補扣原訂單出貨的運費 (宅配為120 / 7-1160),寄回退貨商品運費由買家自行負擔


4.每筆訂單辦理退貨,需獨立申請退貨並使用系統提供對應的退貨便代碼做辦理及寄回。

兩筆不同的訂單無法將商品包在一起並使用同個代碼做退貨,將無法受理退貨。 


5.若原訂單保留商品金額和使用折價卷後未達免運費門檻,將會另外酌收原單出貨的運費,並於退款金額中扣除(順豐宅配為120元、 7-11/全家為60元);於鑑賞期內訂單全數退貨(原訂單無保留商品)將連同原訂單運費一起退還。


6.退回商品需包裝完好無損和附件齊全,不影響二次銷售之全新商品(無汙漬、無下水、無修改);若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件,將不受理您的退貨申請。 


7.特價商品與內褲、襪子(基於衛生原則)恕不提供退換貨服務 


8.非瑕疵因素:線頭、釦眼未開、些許脫線、極小的汙點、尺寸1~2cm的誤差、照片色差、新品氣味差;另印刷商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑(0.5平方公分以下)等...這些在國際驗貨標準都是屬於可接受的範圍,不屬於瑕疵唷! 



(四)以下情形將無法受理退換貨等因素:


(1) 已過七日鑑賞期

(2) 試穿時,衣物沾有粉妝…等人為瑕疵
(3) 非正常試穿,已有使用過之髒污或味道(如香水、煙味...等)
(4) 基於衛生原則,貼身內著類衣物之商品;內褲、襪子(基於衛生原則)恕不提供退換貨服務 


(五)若遇瑕疵/錯誤商品


請於簽收包裹隔天起七日內,提供瑕疵細部照片至客服LINE:@supergym,並留下會員帳號/訂單資訊/手機號碼,待收到訊息後,我們將儘快協助處理。若超過鑑賞期,恕無法受理瑕疵退貨,還請收到商品時先做檢查,確認沒有問題再下水洗滌喔!


(六)海外訂單注意事項


1. 海外訂單不提供退換貨服務 

2. 請務必填寫正確的收件資訊,如因收件資訊錯誤導致退回,需由買家自行負擔來回運費及關稅

3. 收到錯誤或瑕疵商品,請進入訂單通訊處留言,線上客服將盡速為您處理 


(七)運送政策

付款方式

 

1.  線上刷卡(VISA、MASTER、JCB 皆可使用)

2. 超商貨到付款

2. 宅配

送貨方式

 

📌  配合的物流夥伴:

  • 宅配:順豐
  • 超商:7-11

 📌  配送天數預估與運費請參考下圖:



出貨說明

 

  1. 下單後(不含訂購當天),約 3-7 個工作天寄出,不含例假日
  2. 配送時間為週一至週五 10 ~ 6 pm,週六日無安排配送
  3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素,則可能延遲出貨
  4. 如選 [宅配]:實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
  5. 如選 [超商]:請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取;如造成運費損失將由顧客自行吸收